Управляющий колл-центра
вакансия от 19.12.2024Зарплата от 19242 руб
Работодатель: ООО "ТАУ ЭДЖЕНСИ"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Управление персоналом. Руководитель отвечает за найм, обучение и мотивацию сотрудников. Он оценивает производительность каждого члена команды, определяет его сильные и слабые стороны, а также помогает в развитии карьеры.
Планирование и контроль работы. Руководитель определяет цели и задачи колл-центра, разрабатывает стратегию и контролирует её реализацию. Кроме того, он следит за качеством обслуживания клиентов, оценивает производительность сотрудников, анализирует данные и делает выводы для улучшения работы контактного центра.
Взаимодействие с клиентами. Руководитель играет важную роль в общении с клиентами контактного центра. Он должен знать потребности и требования, уметь решать проблемы и обеспечивать высокий уровень сервиса.
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: не требуется
Образование: Не указано
Опыт работы: не требуется
Адрес места работы
Карачаево-Черкесская республика, г Черкесск, Осипенко улица
Карачаево-Черкесская республика, г Черкесск, Осипенко улица
